Ce cycle s’adresse à toute personne désireuse de développer son efficacité relationnelle. En suivant le parcours pédagogique Process Com Model (PCM) niveau 1 et 2, le participant se familiarise avec un modèle dont les vertus ont été plébiscitées par des milliers d’utilisateurs dans le monde.
Les allures : process com model (PCM) niveau 1
A ce stade, il n’y a aucun pré requis. Vous souhaitez vous approprier des clés pour être plus efficace dans vos relations.
Objectifs pédagogiques :
L’efficacité relationnelle, source de performance mais aussi de plaisir commence par le fait de se connaître. Les objectifs de ce niveau sont :
- Se connaître afin de développer une meilleure conscience de ses propres comportements
- S’approprier des clés qui vous permettront d’identifier le mode de fonctionnement préférentiel de vos interlocuteurs
- Apprendre à « piloter » votre communication et donc à optimiser vos interactions avec votre entourage professionnel et personnel.
En amont de la formation
Envoi du questionnaire Process Com en amont de la formation (questionnaire en ligne).Remise d’un rapport (structure de personnalité) individuel et confidentiel pendant la formation.
Programme Process Com Model (PCM) : niveau 1
Mieux se connaître, et développer sa capacité à communiquer
- S’approprier les concepts PCM
- Identifier ses conditions de réussite et savoir les utiliser
- Repérer les situations qui, pour soi, sont source de stress
- Développer la conscience de ses comportements en situation de conflits
Apprendre à entrer en relation avec les six types de personnalités
- Connaître les perceptions et canaux de communication, s’entraîner à les identifier
- S’entraîner à utiliser le canal de communication adapté de son interlocuteur
- S’approprier les différents styles d’interaction, s’adapter à son interlocuteur
- Utiliser la matrice d’identification, un outil précieux de diagnostic de la base et de l’environnement de travail préféré
Créer les conditions d’implication et d’engagement, encourager la motivation
- Connaître les leviers de motivation (besoins psychologiques) des six types de personnalités
- Apprendre à nourrir positivement ses propres besoins au-delà de la sphère professionnelle
- Identifier les besoins positifs et négatifs de ses interlocuteurs.
- S’entraîner à nourrir les besoins psychologiques des six types de personnalités
Anticiper et gérer les situations de « mécommunication »
- Comprendre le lien entre satisfaction négative des besoins et conflits.
- Connaître les comportements prévisibles sous stress des six types de personnalités.
- S’entraîner à rétablir un dialogue constructif :
A l’issue de la formation
Les participants
- Ont une autre vision des relations humaines (de soi parfois et des autres).
- Développent de nouvelles compétences relationnelles
Méthodes pédagogiques
- Chaque participant reçoit son inventaire de personnalité Process Com (Remise d’un rapport individuel et confidentiel)
- Cette formation alterne apports didactiques, exercices et mises en situation
- Travail sur les cas concrets proposés par les participants,
Modalités d’animation
Présentiel ou distanciel.
Durée de la formation
3 jours ou 2 jours plus un (à un mois d’intervalle)
Organisation
Sur site client ou espaces dédiés, loués par le client.
Prix
Sur devis selon le nombre de participants, la durée, les frais annexes à la prestation
En option
- Suivi individuel afin de permettre la mise en pratique des éléments du stage.
- Atelier de supervision et échange de pratiques de 4 personnes maximum (en présentiel ou distanciel) .
Délai de réalisation de la prestation
Le délai nécessaire à la mise en place d’une formation est estimé entre 1 et 6 semaines
Accès aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter afin de vérifier l’adéquation des modalités pédagogiques et logistiques à leur situation et d’en permettre l’adaptation en cas de besoin.
Process com niveau 2
Au programme, réglage des voiles, virement de bord, gagnez en aisance et en autonomie !
Vous vous appropriez des clés puissantes pour « manœuvrer » efficacement
A ce stade vous avez réalisé votre Inventaire de personnalité et suivi le niveau 1
Vous avez compris les concepts de base du modèle Process Com et ce qu’il convient de faire pour communiquer de façon efficace et faciliter la coopération.
Vous souhaitez développer vos connaissances et compétences dans la gestion des situations tendues voir des conflits avec votre hiérarchie, vos collègues, vos pairs, etc.
Vous avez le sentiment d’un manque de pratique. Vous souhaitez vous entraîner sur des situations concrètes de votre quotidien.
Prérequis
Avoir suivi une formation Process Com niveau 1 et venir avec son inventaire de personnalité
Objectifs pédagogiques :
- Approfondir votre connaissance du modèle Process Com
- Identifier plus facilement les différents types de personnalités
- S’entraîner à l’utilisation réflexe des canaux de communication
- Repérer les situations à « risques » de ses interlocuteurs
- S’entraîner à gérer les situations de « mécommunication » en face à face
- Etre plus efficace en réunion
Programme équipier niveau 2
Approfondissement du modèle de la Process Com
- Se réapproprier la grille de diagnostic des 6 types de personnalités.
- Comprendre la dynamique des changements de Phase.
S’entraîner à exprimer spontanément de la reconnaissance face aux différents profils de personnalités
- Développer son efficacité relationnelle en réunion
- Encourager l’implication de vos interlocuteurs
Identifier les situations à risque pour soi et pour les autres
- S’entraîner à identifier et interrompre une séquence de stress en face à face ou en réunion dès les premiers signaux
- S’entraîner à rétablir le dialogue avec un interlocuteur en stress deuxième degré
- Prendre du recul face à des situations chroniques de « mécommunication »
Mettre en place un plan de progrès personnel en utilisant Process Com
- Identifier les actions à mettre en œuvre au quotidien pour développer ses talents et nourrir ses besoins psychologiques
- Construire un plan d’action adapté pour développer son agilité relationnelle.
A l’issue de la formation
Les participants
- Maîtrisent les composantes du modèle Process Com
- Savent s’adapter en temps réel
Méthodes pédagogiques
- Entraînement intensif ciblé sur les problématiques des participants
- Cette formation alterne apports didactiques, exercices, jeux de rôles en séance plénière et en sous-groupes
Modalités d’animation
Présentiel ou distanciel.
Durée de la formation
2 jours
Organisation
- Sur site client ou espaces dédiés, loués par le client.
Prix
Sur devis. Notre proposition intègrera : le nombre de participants, la durée choisie, les potentiels frais de location de salle, ou de déplacement.
En option
- Suivi personnalisé afin de permettre la mise en pratique des éléments du stage.
- Supervision en groupe de 4 personnes maximum (format atelier en présentiel ou distanciel).
Délai de réalisation de la prestation
Le délai nécessaire à la mise en place d’une formation est estimé entre 1 et 6 semaines en fonction : de la période de l’année, des agendas des bénéficiaires et des consultants et du temps nécessaire à la préparation.
Accès aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter afin de vérifier l’adéquation des modalités pédagogiques et logistiques à leur situation et d’en permettre l’adaptation en cas de besoin.
Atelier Expert
Programme équipier confirmé : niveau 3
Apprendre par la dynamique de groupe ! C’est la formule idéale pour progresser rapidement grâce à l’aide des « moniteurs » diplômés et passionnés mais aussi par l’entraide et la solidarité au sein de l’équipage !
Vous voulez devenir des champions de l’efficacité relationnelle et après un minimum de six mois de pratiques, vous voulez vous professionnaliser
Méthodes pédagogiques
- Jeux de rôles
- Analyse des situations des participants
Modalités d’animation
Présentiel ou distanciel.
Durée
½ journée ou une journée
Organisation
Sur site client ou espaces dédiés, loués par le client.
Prix
Sur devis. Notre proposition intègrera : le nombre de participants, la durée choisie, les potentiels frais de location de salle, ou de déplacement.
Délai de réalisation de la prestation
Le délai nécessaire à la mise en place d’une formation est estimé entre 1 et 6 semaines en fonction : de la période de l’année, des agendas des bénéficiaires et des consultants et du temps nécessaire à la préparation.
Accès aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter afin de vérifier l’adéquation des modalités pédagogiques et logistiques à leur situation et d’en permettre l’adaptation en cas de besoin.
